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06-05

中高考期间物业贴心服务指南

中高考即将来临!考生十年寒窗在此一搏,中高考对孩子和家长的重要性不言而喻。中高考期间物业工作责任重大、社会关注度高,给小区十年寒窗苦读的学子在冲刺时刻和考试期间创造一个安静、安全、舒心的...

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05-27

作为一个物业管理人员应具备的十大观念

作为一个物业管理人员应具备的十大观念一、安全观念安全是物业管理的重中之重,也是企业的最大风险。日常安全管理的内容包括:防火、防盗、防毒、防乱、防塌。要认真贯彻“预防为主、杜绝隐患”的方针...

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05-23

在业主群敢为物业说几句公道话的业主,有,但不多,也不易

亲爱的物业同志们:你们辛苦了!作为一个业主,我只有在辞去了业主委员会主任的职务后才能大胆地说:你们工作不容易,我们业主委员会支持你们。我相信,全国广大业主也将认同我的观点,对你们的工作越...

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05-22

物业管理要留“三杯羹”:不溢、不争、不乱!

通过多年对管理的实践梳理,一直认为,作为一名管理者,在进行管理时,应给自己留下“三杯羹”:说话不能太满,对人不能太过,做事把握尺度。因为管理其实就是在“分羹”的过程,即管理者是将企业调制...

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05-16

对业主说“谢谢您”比“谢谢”更好

服务没有完美标准,只有精益求精、不断完善。对物企员工来说,应学会与业主更好地进行沟通,使业主如沐春风、满意而归。牢记:员工代表品牌一线的员工在业主眼中就是品牌的直接代言人。员工面对业主提...

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04-19

物业管理十大尴尬事件排行榜(非常值得一读)

从事物业管理工作来,觉得其中有苦有乐,当付出得到认可的时候,总会有一种苦尽甘来的感觉,总觉得幸福是来得如此不易;更多的时候,是被各种各样的繁杂琐事围绕。 一个业界朋友就说:“干...

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04-11

物业案场服务的23 个怎么办?

1、遇到客户时怎么办?1)主动打招呼,主动让路。2)如果知道客户的姓名,早上见面时应称呼“××先生(小姐)早晨好!(早上好)。”3)对不熟悉的客户亦要脸带笑容,有礼貌地说:“先生(小姐)...

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03-29

一分钟了解:《消防法》中物业公司应尽的义务

物业公司应尽义务1、确保消防设施设备完好并处于设计功能状态;2、消防设施设备故障或损坏时应及时报修;3、消防管理应制定应急处理预案,应急预案应定期演练;4、大堂岗、大门岗、机房、消防控制...

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03-27

阳光丽城物业服务中心2019年3月18-3月24日工作总结

亲爱的业主、住户:  您好!  阳光丽城物业服务中心上周的工作,在各位业主的支持与理解下圆满完成。现将上周工作回顾及本周工作计划向您汇报如下:客服...

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03-27

柠檬丽都物业服务中心3月11日-3月24日周报

亲爱的业主、住户:您好!柠檬丽都物业服务中心首先感谢各位业主/住户一直以来对本服务中心工作的支持与理解,在各位业主/住户的支持与理解下圆满完成。现特向各位汇报(3月11日——3月24日)...

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